Ne në Aarsun Woods ka më shumë se 35 vjet përvojë në furnizimin e produkteve të drurit me cilësi të lartë në nivel global. Ne kemi kujdes të jashtëzakonshëm në paketimin dhe dërgimin e produktit dhe kemi kompanitë më të mira të transportit në bord për t'ju shërbyer.
Në vijim kompania i referohet " Aarsun” dhe klienti i referohet blerësit
Ne besojmë në një rregull të thjeshtë, “Çdo çështje mund të zgjidhet me diskutime të ndërsjella”, ne marrim përgjegjësinë 100% të produkteve tona dhe kemi kompani profesionale të paketimit dhe transportit që punojnë me ne. Ne mund të ofrojmë imazhe, videos të artikujve të porositur përpara dërgimit dhe klientët mund të kontrollojnë se çfarë do të marrin
Ende mund të ketë probleme me kthimin nëse,
- Nuk ju pëlqen produkti - pasi pëlqimi është personal, prapë ne jemi këtu për t'ju shërbyer, ne mund të diskutojmë dhe të përpiqemi të ofrojmë një zgjidhje, megjithatë tarifat e kthimit duhet të paguhen nga klienti
- Ne mund ose nuk mund të pranojmë kthime në rast të problemeve të pëlqimit, kjo është plotësisht në diskrecionin e kompanisë
- Për porositë e personalizuara ne nuk pranojmë asnjë kthim
- Ju keni marrë një produkt të dëmtuar / të dëmtuar / të gabuar - na informoni brenda 72 orëve nga marrja e produktit dhe ne do t'ju ofrojmë zgjidhjen më të mirë të mundshme - kthim / rimbursim / zëvendësim
Të gjithë ju duhet të bëni është:
-
Na kontaktoni në support@aarsunwoods.com ose na telefononi/na shkruani në Whatsapp – +91 819 299 9135 ose
+91 826 688 8634
- Na dërgoni një imazh të produktit në fjalë me email ose Whatsapp
- Ne do ta analizojmë problemin dhe një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit do t'ju kontaktojë për të zgjidhur problemin brenda 24 orëve
Ne nuk pranojmë kthime për:
- Produktet e përdorura*/produkti nuk është në të njëjtën gjendje me atë të marrë
- Të gjithë artikujt me defekt që do të kthehen ose zëvendësohen, duhet të jenë të papërdorura dhe në gjendjen e tyre origjinale dhe paketimin origjinal.
- Porositë e personalizuara nuk kthehen, përveç nëse çështja është për dëmtim/cilësi
*Produktet e përdorura një herë nuk kthehen (sidomos tempujt pasi që kur përdoren, i përkasin vendit tuaj)
Aarsun Woods ka përvojë të shitjes në të gjitha platformat kryesore në internet si Amazon, Pepperfry, Flipkart etj dhe ka trajtuar mijëra dërgesa / dërgesa në dyer në Indi dhe jashtë Indisë në vitet e fundit. Qëndroni të qetë dhe për çdo problem, ne jemi vetëm një telefonatë larg.
Rimbursimet
- Për porositë e anuluara nga kompania, rimbursimi do të përpunohet brenda 24-48 orëve të punës. Kjo kohë mund të jetë më e gjatë në varësi të sistemit të përpunimit të rimbursimit bankar të klientit.
- Për produktet e dëmtuara të kthyera, rimbursimi do të përpunohet brenda 24-48 orëve pune nga marrja e produktit përsëri në objekt ose adresën e dhënë. Produktet e kthyera i nënshtrohen inspektimit dhe pasi të përfundojë inspektimi, konfirmimi me email do të dërgohet në adresën e regjistruar të emailit të klientit me detajet e rimbursimit të përpunuar.
- Për produktet e kthyera nga klienti “sipas dëshirës”, pas konfirmimit nga shërbimi ndaj klientit, një tarifë shërbimi mund të zbritet siç është përmendur nga përfaqësuesi i shërbimit të klientit gjatë bisedës me klientin.
- Asnjë kthim nuk pranohet pas 15 ditësh nga marrja e produktit.
- Produktet e përdorura një herë nuk kthehen.
Anulimi i Urdhrit
Të gjitha porositë tona të mobiljeve janë përshtatur sipas kërkesave të klientit, ne nuk pranojmë anulimin e porosive për pëlqime ose çështje personale. Nëse porosia anulohet nga klienti, avans i paguar nuk do të kthehet.
Sapo porosia të jetë gati për dërgim, ne mund ta mbajmë materialin për një periudhë maksimale prej 30 ditësh në magazinë tonë me kërkesë të klientit, nëse dërgimi i porosisë vonohet më tej nga fundi i klientit, ne ngarkojmë një tarifë zhvlerësimi bazuar në vëllimin e porosisë sipas baza ditore, Pas 90 ditësh Aarsun nuk do të jetë përgjegjës për të mbajtur materialin, ai ose mund të shitet (në shitje) dhe shuma e paradhënies mund të konfiskohet sipas rastit.
