Одно из немногих исключений – сервис и приложение для презентаций Aarsun Компания Woods имеет более чем 35-летний опыт поставок высококачественной продукции из древесины по всему миру. Мы уделяем особое внимание упаковке и отправке товара, и у нас есть лучшие транспортные компании, которые готовы вам помочь.
Здесь и далее компания ссылается на « Aarsun» и клиент обращается к покупателю
Мы верим в простое правило: «Любые вопросы можно решить путем взаимного обсуждения», мы берем на себя 100% ответственность за нашу продукцию и с нами работают профессиональные упаковочные и транспортные компании. Мы можем предоставить изображения, videos заказанных товаров перед отправкой, и клиенты могут проверить, что они собираются получить
Тем не менее, могут возникнуть проблемы с возвратом, если,
- Вам не нравится товар – поскольку вам нравится товар, мы все равно здесь, чтобы помочь вам, мы можем обсудить и попытаться решить проблему, однако расходы на возврат должны быть оплачены клиентом.
- Мы можем принять или не принять возврат в случае возникновения проблем, это полностью на усмотрение компании.
- Для индивидуальных заказов мы не принимаем возвраты.
- Вы получили поврежденный/дефектный/неправильный товар – сообщите нам в течение 72 часов с момента получения товара, и мы предложим вам наилучшее решение – возврат/возврат/замена.
Все, что вам нужно сделать, это:
-
Свяжитесь с нами по адресу поддержки@aarsunwoods.com или позвоните/напишите нам в WhatsApp – +91 819 299 9135 или
+91 826 688 8634
- Отправьте нам изображение соответствующего продукта по электронной почте или WhatsApp.
- Мы проанализируем проблему, и представитель службы поддержки свяжется с вами для решения проблемы в течение 24 часов.
Мы не принимаем возвраты:
- Б/у товары*/товар не в том состоянии, в котором был получен
- Все дефектные товары, подлежащие возврату или замене, должны быть неиспользованными, в их первоначальном состоянии и в оригинальной упаковке.
- Индивидуальные заказы не подлежат возврату, за исключением случаев, когда проблема связана с повреждением/качеством.
*Использованные товары возврату не подлежат (особенно храмы, поскольку после их использования они принадлежат вашему дому)
Aarsun Вудс имеет опыт продаж на всех основных онлайн-платформах, таких как Amazon, Pepperfry, Flipkart и т. д., и за последние несколько лет обработал тысячи отправлений/доставок до двери в Индии и за ее пределами. Сохраняйте спокойствие, и по любым вопросам мы на расстоянии одного телефонного звонка.
удержанных налогов
- Для заказов, отмененных компанией, возврат средств будет обработан в течение 24–48 рабочих часов. Это время может быть больше в зависимости от банковской системы обработки возврата средств клиента.
- Возврат средств за поврежденные возвращенные продукты будет произведен в течение 24–48 рабочих часов с момента получения продукта обратно на предприятие или по указанному адресу. Возвращенные продукты подлежат проверке, и после завершения проверки на зарегистрированный адрес электронной почты клиента будет отправлено подтверждение с подробной информацией об обработанном возврате.
- Для продуктов, возвращаемых клиентом «по желанию», после подтверждения со стороны службы поддержки клиентов может быть вычтена плата за обслуживание, о чем сообщил представитель службы поддержки клиентов во время разговора с клиентом.
- Возврат не принимается по истечении 15 дней с момента получения товара.
- Использованные товары возврату не подлежат.
Аннулирование заказа
Все наши заказы на мебель изготавливаются по индивидуальному заказу клиента, мы не принимаем отмену заказов по вкусу или личным причинам. В случае отмены заказа клиентом аванс не возвращается.
После того, как заказ готов к отправке, мы можем хранить материал на нашем складе в течение максимального периода 30 дней по запросу клиента. Если отправка заказа задерживается со стороны клиента, мы взимаем плату за простой в зависимости от объема заказа на каждый заказ. по дням, Через 90 дней Aarsun не будет нести ответственность за хранение материала, его можно либо продать (на продажу), а сумма аванса может быть конфискована в зависимости от обстоятельств.
