ਸਾਨੂੰ 'ਤੇ Aarsun ਵੁਡਸ ਕੋਲ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਲੱਕੜ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਦਾ 35 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ " Aarsun” ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, "ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਆਪਸੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਸੁਲਝਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ", ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ 100% ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਚਿੱਤਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, videoਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦਾ s ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ
ਫਿਰ ਵੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇਕਰ,
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਕਿਉਂਕਿ ਪਸੰਦ ਨਿੱਜੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ
- ਅਸੀਂ ਪਸੰਦ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਵੇਕ 'ਤੇ ਹੈ
- ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਆਰਡਰ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਰਾਬ/ਨੁਕਸਦਾਰ/ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ - ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ - ਵਾਪਸੀ/ਰਿਫੰਡ/ਬਦਲੀ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:
-
ਸਾਡੇ ਨਾਲ support@ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।aarsunwoods.com ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ/ਵਟਸਐਪ ਕਰੋ - +91 819 299 9135 ਜਾਂ
+ 91 826 688 8634
- ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਜਾਂ Whatsapp ਦੁਆਰਾ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਭੇਜੋ
- ਅਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗਾ
ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ:
- ਵਰਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ*/ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ
- ਸਾਰੀਆਂ ਨੁਕਸ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਬਦਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਣਵਰਤੀਆਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਆਰਡਰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮੁੱਦਾ ਨੁਕਸਾਨ/ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ
*ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੰਦਰਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ)
Aarsun ਵੁਡਸ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Amazon, Pepperfry, Flipkart ਆਦਿ 'ਤੇ ਵੇਚਣ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ/ਡੋਰ-ਡਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਹੈ। ਆਰਾਮਦੇਹ ਰਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੂਰ ਹਾਂ।
ਰਿਫੰਡ
- ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ (ਆਰਡਰਾਂ) ਲਈ ਰਿਫੰਡ 24-48 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਹ ਸਮਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲੰਬਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਸੁਵਿਧਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 24-48 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰੀਖਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਨਿਰੀਖਣ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਗਾਹਕ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ "ਇੱਛਾ ਨਾਲ" ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਅਨੁਸਾਰ ਸੇਵਾ ਚਾਰਜ ਕੱਟਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਆਦੇਸ਼ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਫਰਨੀਚਰ ਆਰਡਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਪਸੰਦ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੇਸ਼ਗੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਡੀਮਰੇਜ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਦਿਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, 90 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ Aarsun ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਵੇਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ) ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਗੀ ਰਕਮ ਜ਼ਬਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੇਸ ਹੋਵੇ।
