Mes ne Aarsun Woods turi daugiau nei 35 metų patirtį tiekiant aukštos kokybės medienos gaminius visame pasaulyje. Esame ypač atsargūs pakuodami ir gabendami gaminį ir turime geriausias siuntų įmones, kurios jus aptarnaus.
Toliau bendrovė vadina " Aarsun“, o klientas nurodo pirkėją
Mes tikime paprasta taisykle, „Bet kokias problemas galima išspręsti abipusės diskusijos būdu“, prisiimame 100% atsakomybę už savo gaminius ir su mumis dirba profesionalios pakavimo ir siuntimo įmonės. Galime pateikti paveikslėlius, videos užsakytų prekių prieš išsiuntimą ir klientai gali pasitikrinti, ką jie ketina gauti
Vis tiek gali kilti grąžinimo problemų, jei
- Jums nepatinka prekė – kadangi simpatija yra asmeniška, vis tiek esame tam, kad Jus aptarnausime, galime pasitarti ir pabandyti priimti sprendimą, tačiau grąžinimo mokesčius apmoka klientas
- Galime priimti arba nepriimti grąžinimų, jei kyla problemų dėl patikos, tai visiškai priklauso įmonės nuožiūrai
- Pagal individualius užsakymus mes nepriimame grąžinimo
- Gavote sugadintą / brokuotą / netinkamą prekę – informuokite mus per 72 valandas nuo prekės gavimo ir mes suteiksime jums geriausią įmanomą sprendimą – grąžinti / grąžinti / pakeisti
Jums tereikia:
-
Susisiekite su mumis el. paštu support@aarsunwoods.com arba skambinkite / rašykite mums „Whatsapp“ – +91 819 299 9135 arba
+91 826 688 8634
- Atsiųskite mums atitinkamo produkto vaizdą el. paštu arba Whatsapp
- Išanalizuosime problemą ir klientų aptarnavimo atstovas susisieks su jumis, kad išspręstų problemą per 24 valandas
Mes nepriimame grąžinimo už:
- Naudoti gaminiai*/ produktas yra ne tokios būklės, kaip gauta
- Visos nekokybiškos prekės, kurias reikia grąžinti arba pakeisti, turi būti nenaudotos, originalios būklės ir originalioje pakuotėje.
- Individualūs užsakymai negrąžinami, nebent problema yra dėl žalos / kokybės
* Vieną kartą panaudoti produktai negrąžinami (ypač šventyklos, nes panaudojus jos priklauso jūsų vietai)
Aarsun Woods turi patirties parduodant visose pagrindinėse internetinėse platformose, tokiose kaip „Amazon“, „Pepperfry“, „Flipkart“ ir kt., ir per pastaruosius kelerius metus tvarkė tūkstančius siuntų / pristatymų į duris Indijoje ir iš Indijos. Būkite atsipalaidavę ir iškilus bet kokiems klausimams, mes pasiekiame tik telefono skambutį.
Grąžinimas
- Už įmonės atšauktą užsakymą (-us) pinigai grąžinami per 24-48 darbo valandas. Šis laikas gali būti ilgesnis, priklausomai nuo kliento banko pinigų grąžinimo apdorojimo sistemos.
- Už sugadintus grąžintus produktus pinigai bus grąžinti per 24–48 darbo valandas nuo prekės gavimo atgal į objektą arba nurodytu adresu. Grąžinami produktai yra tikrinami, o kai patikrinimas bus baigtas, kliento registruotu el. pašto adresu bus išsiųstas patvirtinimas el. paštu su išsamia informacija apie apdorotą pinigų grąžinimą.
- Kliento „pagal valią“ grąžinamoms prekėms, patvirtinus klientų aptarnavimo tarnybą, gali būti nuskaičiuotas aptarnavimo mokestis, kaip paminėjo klientų aptarnavimo atstovas pokalbio su klientu metu.
- Praėjus 15 dienų nuo prekės gavimo, grąžinimas nepriimamas.
- Vieną kartą panaudotos prekės negrąžinamos.
Užsakymo atšaukimas
Visi mūsų baldų užsakymai yra pritaikyti pagal kliento poreikius, nepriimame užsakymų atšaukimo dėl simpatijų ar asmeninių problemų. Klientui atšaukus užsakymą, sumokėtas avansas negrąžinamas.
Kai užsakymas bus paruoštas išsiuntimui, kliento pageidavimu medžiagą savo sandėlyje galime laikyti ne ilgiau kaip 30 dienų, jei užsakymo išsiuntimas toliau vėluoja nuo kliento pabaigos, taikome prastovos mokestį pagal užsakymo apimtį per dieną, po 90 dienų Aarsun nebūtų įpareigotas laikyti medžiagą, ji gali būti parduota (parduodama), o avanso suma gali būti konfiskuojama.
