Við hjá Aarsun Woods hefur meira en 35 ára reynslu í að útvega hágæða viðarvörur á heimsvísu. Við leggjum mikla áherslu á pökkun og sendingu vörunnar og höfum bestu flutningafyrirtækin um borð til að þjóna þér.
Hér á eftir vísar félagið til „ Aarsun“ og viðskiptavinur vísar til kaupanda
Við trúum á einfalda reglu, „Hægt er að leysa öll mál með gagnkvæmri umræðu“, við tökum 100% ábyrgð á vörum okkar og höfum fagleg pökkunar- og flutningafyrirtæki sem vinna með okkur. Við getum útvegað myndir, videos af pöntuðum hlutum fyrir sendingu og viðskiptavinir geta athugað hvað þeir ætla að fá
Samt geta verið skilavandamál ef,
- Þér líkar ekki við vöruna - þar sem það er persónulegt að líkar við, samt erum við hér til að þjóna þér, við getum rætt og reynt að finna lausn, en viðskiptavinurinn skal greiða skilagjöldin
- Við gætum eða gætum ekki tekið við skilum ef um er að ræða vandamál sem líkar við, þetta er algjörlega á valdi fyrirtækisins
- Fyrir sérsniðnar pantanir tökum við ekki við neinum skilum
- Þú fékkst skemmda/galla/rönga vöru – láttu okkur vita innan 72 klukkustunda frá því að þú fékkst vöruna og við munum veita þér bestu mögulegu lausnina – skila/ endurgreiða/skipta
Allt sem þú þarft að gera er að:
-
Hafðu samband við okkur á support@aarsunwoods.com eða hringdu/Whatsappaðu okkur – +91 819 299 9135 eða
+91 826 688 8634
- Sendu okkur mynd af viðkomandi vöru með tölvupósti eða Whatsapp
- Við munum greina málið og þjónustufulltrúi mun hafa samband við þig til að leysa málið innan 24 klukkustunda
Við tökum ekki við skilum fyrir:
- Notaðar vörur*/ vara er ekki í sama ástandi og móttekin
- Allir gallaðir hlutir sem á að skila eða skipta út verða að vera ónotaðir og í upprunalegu ástandi og upprunalegum umbúðum.
- Ekki er hægt að skila sérsniðnum pöntunum, nema málið sé vegna skemmda/gæða
*Vörur þegar þær hafa verið notaðar er ekki hægt að skila (sérstaklega musteri þar sem þegar þær hafa verið notaðar tilheyra þær þínum stað)
Aarsun Woods hefur reynslu af sölu á öllum helstu netkerfum eins og Amazon, Pepperfry, Flipkart o.fl. og hefur séð um þúsundir sendingar/hurðasendinga á Indlandi og út fyrir Indland á síðustu árum. Vertu afslappaður og fyrir öll vandamál erum við aðeins símtal í burtu.
Endurgreiðslur
- Fyrir pöntun(ir) sem hætt er við af fyrirtækinu verður endurgreiðsla afgreidd innan 24-48 vinnutíma. Þessi tími gæti verið lengri eftir endurgreiðslukerfi viðskiptavinarins.
- Fyrir skemmdar vörur sem skilað er, verður endurgreiðsla afgreidd innan 24-48 vinnustunda frá móttöku vörunnar aftur í aðstöðunni eða uppgefnu heimilisfangi. Skilaðar vörur eru háðar skoðun og þegar skoðun er lokið verður staðfesting í tölvupósti sendur á skráð netfang viðskiptavinar með upplýsingum um endurgreiðsluna.
- Fyrir vörur sem viðskiptavinur skilar „að vild“, eftir staðfestingu frá þjónustuveri, er heimilt að draga frá þjónustugjaldi eins og þjónustufulltrúi nefnir í samtalinu við viðskiptavininn.
- Ekki er tekið við neinum skilum eftir 15 daga frá móttöku vörunnar.
- Vörur þegar þær hafa verið notaðar eru ekki skilaskyldar.
Order Ógilding
Allar húsgagnapantanir okkar eru sérsniðnar að kröfum viðskiptavinarins, við tökum ekki við afturköllun pantana vegna mætur eða persónulegra vandamála. Ef pöntun er afturkölluð af viðskiptavinum verður fyrirframgreitt fyrirframgreiðslu ekki skilað.
Þegar pöntunin er tilbúin til sendingar getum við geymt efnið í að hámarki 30 daga í vöruhúsi okkar að beiðni viðskiptavinar, ef afgreiðsla pöntunar seinkar enn frekar frá lokum viðskiptavinarins, innheimtum við yfirgangsgjald miðað við pöntunarmagn pr. dag, eftir 90 daga Aarsun væri ekki ábyrgt fyrir vörslu efnisins, það má annað hvort selja (í útsölu) og fyrirgera fyrirframfjárhæð eftir atvikum.
