અમે Aarsun Woods ખાતે વૈશ્વિક સ્તરે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની લાકડાની પેદાશોના સપ્લાયમાં 35 વર્ષથી વધુનો અનુભવ ધરાવીએ છીએ. અમે ઉત્પાદનના પેકિંગ અને શિપમેન્ટમાં ખૂબ કાળજી રાખીએ છીએ અને તમને સેવા આપવા માટે શ્રેષ્ઠ શિપિંગ કંપનીઓ બોર્ડ પર છે.
ત્યારપછી કંપની "આરસુન" નો ઉલ્લેખ કરે છે અને ગ્રાહક ખરીદનારનો ઉલ્લેખ કરે છે
અમે એક સરળ નિયમમાં માનીએ છીએ, "કોઈપણ મુદ્દા પરસ્પર ચર્ચા દ્વારા ઉકેલી શકાય છે", અમે અમારા ઉત્પાદનોની 100% જવાબદારી લઈએ છીએ અને અમારી સાથે વ્યાવસાયિક પેકિંગ અને શિપિંગ કંપનીઓ કામ કરે છે. અમે ડિસ્પેચ પહેલાં ઓર્ડર કરેલી વસ્તુઓની છબીઓ, વિડિઓઝ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ અને ક્લાયન્ટ્સ તેઓ શું પ્રાપ્ત કરવા જઈ રહ્યા છે તે ચકાસી શકે છે
હજુ પણ વળતર સમસ્યાઓ હોઈ શકે છે જો,
- તમને ઉત્પાદન ગમતું નથી - કારણ કે પસંદ વ્યક્તિગત છે, તેમ છતાં અમે તમને સેવા આપવા માટે અહીં છીએ, અમે ચર્ચા કરી શકીએ છીએ અને રીઝોલ્યુશન પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરી શકીએ છીએ, જો કે વળતર ચાર્જ ક્લાયન્ટ દ્વારા ચૂકવવામાં આવે છે
- ગમતી સમસ્યાઓના કિસ્સામાં અમે વળતર સ્વીકારી શકીએ કે નહીં, આ સંપૂર્ણપણે કંપનીના વિવેકબુદ્ધિ પર છે
- કસ્ટમાઈઝ્ડ ઓર્ડર માટે અમે કોઈપણ વળતર સ્વીકારતા નથી
- તમને ક્ષતિગ્રસ્ત/ ખામીયુક્ત/ ખોટું ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયું છે - ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 72 કલાકની અંદર અમને જાણ કરો અને અમે તમને શ્રેષ્ઠ સંભવિત ઉકેલ પ્રદાન કરીશું - પરત/ રિફંડ/ રિપ્લેસમેન્ટ
તમારે ફક્ત આ કરવાની જરૂર છે:
-
support@aarsunwoods.com પર અમારો સંપર્ક કરો અથવા કૉલ કરો/ અમને Whatsapp - +91 819 299 9135 અથવા
+ 91 826 688 8634
- અમને ઇમેઇલ અથવા Whatsapp દ્વારા સંબંધિત ઉત્પાદનની છબી મોકલો
- અમે સમસ્યાનું વિશ્લેષણ કરીશું અને ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ 24 કલાકની અંદર સમસ્યાને ઉકેલવા માટે તમારો સંપર્ક કરશે
અમે આ માટે વળતર સ્વીકારતા નથી:
- વપરાયેલ ઉત્પાદનો*/ ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયેલ સમાન સ્થિતિમાં નથી
- બધી ખામીયુક્ત વસ્તુઓ પરત કરવાની અથવા બદલવાની છે, તે બિનઉપયોગી અને તેમની મૂળ સ્થિતિમાં અને મૂળ પેકેજિંગમાં હોવી જોઈએ.
- કસ્ટમાઇઝ્ડ ઓર્ડર પરત કરી શકાતા નથી, સિવાય કે સમસ્યા નુકસાન/ગુણવત્તા માટે હોય
*ઉત્પાદનો એકવાર ઉપયોગમાં લેવાય તે પરત કરી શકાતા નથી (ખાસ કરીને મંદિરો જેમ કે એકવાર ઉપયોગમાં લેવાયા પછી તે તમારા સ્થાનના છે)
Aarsun Woodsને Amazon, Pepperfry, Flipkart વગેરે જેવા તમામ મુખ્ય ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ પર વેચાણ કરવાનો અનુભવ છે અને તેણે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ભારતમાં અને ભારતની બહાર હજારો શિપમેન્ટ/ડોર-ડિલિવરીનું સંચાલન કર્યું છે. આરામ કરો અને કોઈપણ સમસ્યા માટે, અમે માત્ર એક ફોન કૉલ દૂર છીએ.
રિફંડ
- કંપની દ્વારા રદ કરાયેલ ઓર્ડર(ઓ) માટે રિફંડ 24-48 કામકાજના કલાકોમાં પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. ગ્રાહકની બેંક રિફંડ પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમના આધારે આ સમય લાંબો હોઈ શકે છે.
- ક્ષતિગ્રસ્ત પરત કરાયેલ ઉત્પાદનો માટે, સુવિધા અથવા પ્રદાન કરેલ સરનામાં પર ઉત્પાદન પરત મેળવવાના 24-48 વ્યવસાય કલાકોમાં રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. પરત કરેલ ઉત્પાદનો નિરીક્ષણને આધીન છે અને એકવાર નિરીક્ષણ પૂર્ણ થઈ જાય, પછી પ્રક્રિયા કરેલ રિફંડની વિગતો સાથે ગ્રાહકના નોંધાયેલા ઇમેઇલ સરનામાં પર ઇમેઇલ પુષ્ટિ મોકલવામાં આવશે.
- ગ્રાહક દ્વારા "ઇચ્છા પ્રમાણે" પરત કરવામાં આવેલ ઉત્પાદનો માટે, ગ્રાહક સેવા તરફથી પુષ્ટિ થયા પછી, ગ્રાહક સાથેની વાતચીત દરમિયાન ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ દ્વારા ઉલ્લેખિત સેવા શુલ્ક કાપવામાં આવી શકે છે.
- ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 15 દિવસ પછી કોઈ વળતર સ્વીકારવામાં આવતું નથી.
- એકવાર ઉપયોગમાં લેવાયેલ ઉત્પાદનો પરત કરી શકાતા નથી.
ઓર્ડર રદ
અમારા તમામ ફર્નિચર ઓર્ડર્સ ક્લાયંટની જરૂરિયાત મુજબ કસ્ટમાઇઝ કરવામાં આવ્યા છે, અમે પસંદગી અથવા વ્યક્તિગત સમસ્યાઓ માટે ઓર્ડર રદ કરવાનું સ્વીકારતા નથી. જો ગ્રાહક દ્વારા ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, તો એડવાન્સ ચૂકવેલ પરત કરવામાં આવશે નહીં.
એકવાર ઓર્ડર મોકલવા માટે તૈયાર થઈ જાય પછી, અમે ક્લાયંટની વિનંતી પર અમારા વેરહાઉસમાં મહત્તમ 30 દિવસ સુધી સામગ્રીને પકડી રાખી શકીએ છીએ, જો ક્લાયંટના અંતથી ઓર્ડર મોકલવામાં વધુ વિલંબ થાય છે, તો અમે પ્રતિ ઑર્ડર વોલ્યુમના આધારે ડિમરેજ ફી વસૂલ કરીએ છીએ. દિવસના ધોરણે, 90 દિવસ પછી આર્સન સામગ્રી રાખવા માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, તે કાં તો વેચી શકાય છે (વેચાણ પર) અને એડવાન્સ રકમ જપ્ત કરી શકાય છે કારણ કે કેસ હોઈ શકે છે.
