Me Aarsun Woodsilla on yli 35 vuoden kokemus korkealaatuisten puutuotteiden toimittamisesta maailmanlaajuisesti. Suhtaudumme erittäin huolellisesti tuotteen pakkaamiseen ja lähettämiseen, ja meillä on parhaat kuljetusyritykset palvelemassa sinua.
Tästä eteenpäin yhtiö viittaa " Aarsun” ja asiakas viittaa ostajaan
Uskomme yksinkertaiseen sääntöön, "Kaikki asiat voidaan ratkaista yhteisellä keskustelulla", otamme 100 % vastuun tuotteistamme ja meillä on ammattimaiset pakkaus- ja kuljetusyritykset työskentelevät kanssamme. Voimme tarjota kuvia, videos tilatuista tuotteista ennen lähettämistä ja asiakkaat voivat tarkistaa, mitä he aikovat vastaanottaa
Palautusongelmia voi silti esiintyä, jos
- Et pidä tuotteesta – koska tykkääminen on henkilökohtaista, olemme silti täällä palvellaksemme sinua, voimme keskustella ja yrittää ratkaista ratkaisun, mutta palautuskulut on asiakkaan maksettava
- Voimme hyväksyä tai olla hyväksymättä palautuksia mieltymysongelmissa, tämä on täysin yrityksen harkinnanvaraista
- Räätälöityjen tilausten osalta emme hyväksy palautuksia
- Sait vaurioituneen/ viallisen/ väärän tuotteen – ilmoita siitä meille 72 tunnin sisällä tuotteen vastaanottamisesta, niin tarjoamme sinulle parhaan mahdollisen ratkaisun – palautus/palautus/vaihto
Kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, on:
-
Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@aarsunwoods.com tai soita/lähetä meille WhatsApp – +91 819 299 9135 tai
+91 826 688 8634
- Lähetä meille kuva kyseisestä tuotteesta sähköpostilla tai Whatsappilla
- Analysoimme ongelman ja asiakaspalvelun edustaja ottaa sinuun yhteyttä ratkaistakseen ongelman 24 tunnin kuluessa
Emme ota vastaan palautuksia:
- Käytetyt tuotteet*/ tuote ei ole samassa kunnossa kuin vastaanotettu
- Kaikkien palautettavien tai vaihdettavien viallisten tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossaan ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Räätälöityjä tilauksia ei palauteta, ellei ongelma johdu vaurioista/laadusta
* Kerran käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa (etenkään temppelit, koska kun niitä on käytetty, ne kuuluvat sinun paikkallesi)
Aarsun Woodsilla on kokemusta myymisestä kaikilla tärkeimmillä verkkoalustoilla, kuten Amazon, Pepperfry, Flipkart jne., ja hän on käsitellyt tuhansia lähetyksiä / ovitoimituksia Intiassa ja Intian ulkopuolella muutaman viime vuoden aikana. Pysy rentona ja kaikissa ongelmissa olemme vain puhelinsoiton päässä.
Palautukset
- Yrityksen peruuttamista tilauksista hyvitys käsitellään 24-48 arkipäivän kuluessa. Tämä aika voi olla pidempi riippuen asiakkaan pankin hyvitysten käsittelyjärjestelmästä.
- Vioittuneiden palautettujen tuotteiden hyvitys käsitellään 24-48 arkipäivän kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin laitokseen tai annettuun osoitteeseen. Palautetut tuotteet tarkastetaan ja kun tarkastus on suoritettu, asiakkaan rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköpostivahvistus, jossa on tiedot käsitellystä hyvityksestä.
- Asiakkaan "halun mukaan" palauttamista tuotteista voidaan asiakaspalvelun vahvistuksen jälkeen vähentää palvelumaksu, jonka asiakaspalvelun edustaja mainitsee asiakkaan kanssa keskustellessa.
- Palautuksia ei hyväksytä 15 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.
- Kerran käytettyjä tuotteita ei palauteta.
Tilaa peruutus
Kaikki huonekalutilauksemme räätälöidään asiakkaan toiveiden mukaan, emme hyväksy tilausten peruutuksia mieltymysten tai henkilökohtaisten asioiden vuoksi. Mikäli tilaus peruutetaan asiakkaan toimesta, maksettua ennakkoa ei palauteta.
Kun tilaus on valmis lähetettäväksi, voimme säilyttää materiaalia varastossamme enintään 30 päivää asiakkaan pyynnöstä, jos tilauksen lähetys viivästyy edelleen asiakkaan lopusta, veloitamme tilausmäärän perusteella tilausmäärän mukaisen seisontamaksun. päiväkohtaisesti, 90 päivän kuluttua Aarsun ei ole velvollinen pitämään materiaalia, se voidaan joko myydä (myynnissä) ja ennakkosumma voidaan menettää tapauksen mukaan.
