Meil on Aarsun Woodsil on üle 35-aastane kogemus kvaliteetsete puittoodete tarnimisel kogu maailmas. Oleme toote pakkimisel ja saatmisel äärmiselt ettevaatlikud ning meie pardal on parimad laevafirmad, kes teid teenindavad.
Edaspidi viitab ettevõte " Aarsun” ja klient viitab ostjale
Me usume lihtsasse reeglisse, "Kõik probleemid saab lahendada vastastikuse aruteluga", võtame oma toodete eest 100% vastutuse ning meiega töötavad professionaalsed pakendamis- ja saatmisettevõtted. Saame pakkuda pilte, videos tellitud kaubad enne saatmist ja kliendid saavad kontrollida, mida nad saavad
Siiski võib tagasisaatmisega probleeme tekkida, kui
- Toode ei meeldi teile – kuna meeldimine on personaalne, oleme siiski siin, et teid teenindada, saame arutada ja proovida lahendust leida, kuid tagastuskulud tasub klient
- Me võime või mitte aktsepteerida tagastamist meeldimisprobleemide korral, see on täielikult ettevõtte äranägemisel
- Kohandatud tellimuste puhul me ei aktsepteeri ühtegi tagastust
- Saite kahjustatud/defektse/vale toote – teavita meid 72 tunni jooksul pärast toote kättesaamist ja me pakume Sulle parima võimaliku lahenduse – tagastamine/raha tagastamine/asendamine
Kõik, mida pead tegema, on:
-
Võtke meiega ühendust aadressil support@aarsunwoods.com või helista/kirjuta meile WhatsAppis – +91 819 299 9135 või
+ 91 826 688 8634
- Saatke meile vastava toote pilt meili või Whatsappi teel
- Analüüsime probleemi ja klienditeenindaja võtab teiega 24 tunni jooksul probleemi lahendamiseks ühendust
Me ei aktsepteeri tagastamist järgmistel juhtudel:
- Kasutatud tooted*/ toode ei ole samas seisukorras, kui saadi
- Kõik tagastatavad või asendatavad defektsed esemed peavad olema kasutamata ning originaalseisundis ja originaalpakendis.
- Kohandatud tellimusi ei tagastata, välja arvatud juhul, kui probleem on seotud kahjustuste/kvaliteediga
*Korra kasutatud tooteid ei saa tagastada (eriti templid, kuna pärast kasutamist kuuluvad need teie kohale)
Aarsun Woodsil on müügikogemus kõigil suurematel veebiplatvormidel, nagu Amazon, Pepperfry, Flipkart jne, ning ta on viimastel aastatel käsitlenud tuhandeid saadetisi/uksetarneid Indias ja Indiast välja. Olge rahulik ja probleemide korral oleme vaid telefonikõne kaugusel.
Toetused
- Ettevõtte poolt tühistatud tellimuse(de) eest töödeldakse raha tagasi 24-48 töötunni jooksul. See aeg võib sõltuvalt kliendi panga tagasimakse töötlemise süsteemist olla pikem.
- Kahjustatud tagastatud toodete eest makstakse raha tagasi 24–48 töötunni jooksul pärast toote rajatisse või esitatud aadressile tagasi saamist. Tagastatud tooteid kontrollitakse ja kui kontroll on lõppenud, saadetakse kliendi registreeritud e-posti aadressile kinnitus e-posti teel, mis sisaldab andmeid töödeldud tagasimakse kohta.
- Kliendi poolt “suva järgi” tagastatud toodetelt võidakse pärast klienditeenindaja kinnitust maha arvata teenustasu, mille klienditeenindaja on kliendiga vesteldes maininud.
- Tagastusi ei aktsepteerita pärast 15 päeva möödumist toote kättesaamisest.
- Kord kasutatud tooteid ei tagastata.
Tellimuse tühistamine
Kõik meie mööblitellimused on kohandatud vastavalt kliendi soovile, me ei aktsepteeri tellimuste tühistamist meeldimise või isiklike probleemide tõttu. Tellimuse tühistamisel kliendi poolt tasutud ettemaksu ei tagastata.
Kui tellimus on lähetamiseks valmis, saame materjali hoida oma laos kliendi soovil maksimaalselt 30 päeva, kui tellimuse väljasaatmine viibib kliendi lõpust veelgi, võtame seisutasu vastavalt tellimuse mahule. päevas, 90 päeva pärast Aarsun ei vastuta materjali enda valduses, võib selle kas maha müüa (müügil) ja ettemaksusummast võib vastavalt olukorrale ilma jääda.
