ni faris Aarsun Woods havas pli ol 35 jarojn da sperto pri liverado de altkvalitaj lignaj produktoj tutmonde. Ni ekstreme zorgas pri pakado kaj sendo de la produkto kaj havas plej bonajn ekspedajn kompaniojn surŝipe por servi vin.
Ĉi-poste la firmao rilatas al " Aarsun” kaj la kliento rilatas al la aĉetanto
Ni kredas je simpla regulo, "Ĉiuj aferoj povas esti solvitaj per reciproka diskuto", ni prenas 100% respondecon pri niaj produktoj kaj havas profesiajn pakaĵojn kaj ekspedajn kompaniojn laborantajn kun ni. Ni povas provizi bildojn, videos de la menditaj eroj antaŭ sendo kaj klientoj povas kontroli kion ili ricevos
Ankoraŭ povas esti revenproblemoj se,
- Vi ne ŝatas la produkton - ĉar ŝatado estas persona, tamen ni estas ĉi tie por servi vin, ni povas diskuti kaj provi provizi rezolucion, tamen la revenkostoj devas esti pagitaj de la kliento.
- Ni povas aŭ ne akceptas revenojn en kazo de ŝatataj aferoj, ĉi tio estas tute laŭ la bontrovo de la kompanio
- Por personecigitaj mendoj ni ne akceptas ajnan revenon
- Vi ricevis difektitan/difektan/malĝustan produkton - informu nin ene de 72 horoj post ricevo de la produkto kaj ni provizos al vi la plej bonan eblan solvon - resendo/repago/anstataŭaĵo
Vi nur bezonas:
-
Kontaktu nin ĉe support@aarsunwoods.com aŭ Telefonu/Sendu al ni WhatsApp-on – +91 819 299 9135 aŭ
+91 826 688 8634
- Sendu al ni bildon de la koncerna produkto retpoŝte aŭ Whatsapp
- Ni analizos la problemon kaj klientserva reprezentanto kontaktos vin por solvi la problemon ene de 24 horoj
Ni ne akceptas revenojn por:
- Uzitaj Produktoj*/produkto ne estas en la sama stato kiel ricevita
- Ĉiuj misaj aĵoj por esti resenditaj aŭ anstataŭigitaj, devas esti neuzataj kaj en sia originala stato kaj originala pakado.
- Personigitaj mendoj ne estas redoneblaj, krom se la afero estas por damaĝo/kvalito
*Produktoj iam uzataj ne estas redoneblaj (precipe temploj ĉar post kiam ili estas uzataj, ili apartenas al via loko)
Aarsun Woods havas sperton vendi sur ĉiuj ĉefaj interretaj platformoj kiel Amazon, Pepperfry, Flipkart ktp kaj pritraktis milojn da sendaĵoj/pordaj liveroj en Barato kaj el Barato en la lastaj kelkaj jaroj. Restu trankvila kaj por ajna problemo, ni estas nur telefonvoko for.
repagoj
- Por mendo(j) nuligita(j) de la kompanio, repago estos procesita ene de 24-48 laborhoroj. Ĉi tiu tempo povas esti pli longa depende de la bankrepaga sistemo de la kliento.
- Por difektitaj resenditaj produktoj, repago estos procesita ene de 24-48 laborhoroj post ricevo de la produkto reen en la instalaĵo aŭ la provizita adreso. Revenitaj produktoj estas submetitaj al inspektado kaj post kiam la inspektado estas kompleta, retpoŝta konfirmo estos sendita al la registrita retadreso de la kliento kun detaloj pri la prilaborita repago.
- Por produktoj resenditaj de la kliento "laŭvole", post la konfirmo de la klientservo, servokosto povas esti subtrahita kiel menciite de la klientserva reprezentanto dum la konversacio kun la kliento.
- Neniuj revenoj estas akceptitaj post 15 tagoj post ricevo de la produkto.
- Produktoj iam uzataj ne estas redoneblaj.
Ordono nuligo
Ĉiuj niaj meblomendoj estas personecigitaj laŭ la postulo de kliento, ni ne akceptas nuligon de mendoj por ŝato aŭ personaj aferoj. Se la mendo estas nuligita de la kliento, anticipo pagita ne estus resendita.
Post kiam la mendo estas preta por sendo, ni povas teni la materialon por maksimuma periodo de 30 tagoj en nia magazeno laŭ la peto de la kliento, se la mendo-sendo estas plu prokrastita de la fino de la kliento, ni pagas kotizon de stango bazita sur la mendovolumo je po. taga bazo, Post 90 tagoj Aarsun ne povus teni la materialon, ĝi povas aŭ esti vendata (vendebla) kaj la antaŭsumo povas esti perdita laŭ la kazo.
