Мы ў Aarsun Кампанія Woods мае больш чым 35-гадовы вопыт паставак высакаякасных вырабаў з дрэва па ўсім свеце. Мы вельмі старанна ўпакоўваем і дастаўляем прадукт і маем на борце лепшыя транспартныя кампаніі, якія абслугоўваюць вас.
У далейшым кампанія мае на ўвазе " Aarsun», а кліент мае на ўвазе пакупніка
Мы верым у простае правіла, «Любыя пытанні можна вырашыць узаемным абмеркаваннем», мы нясем 100% адказнасці за нашу прадукцыю і з намі працуюць прафесійныя ўпаковачныя і транспартныя кампаніі. Мы можам даць выявы, videoз замоўленых тавараў перад адпраўкай, і кліенты могуць праверыць, што яны збіраюцца атрымаць
Тым не менш могуць узнікнуць праблемы з вяртаннем, калі,
- Вам не падабаецца прадукт, таму што сімпатыя з'яўляецца асабістай, але мы тут, каб абслужыць вас, мы можам абмеркаваць і паспрабаваць знайсці рашэнне, аднак кошт вяртання павінен аплаціць кліент
- Мы можам прыняць або не прыняць вяртанне ў выпадку праблем з лайкамі, гэта цалкам на меркаванне кампаніі
- Для індывідуальных заказаў мы не прымаем ніякіх вяртанняў
- Вы атрымалі пашкоджаны/ дэфектны/ няправільны тавар - паведаміце нам на працягу 72 гадзін пасля атрымання тавару, і мы прапануем вам найлепшае рашэнне - вяртанне / кампенсацыя / замена
Усё, што вам трэба зрабіць, гэта:
-
Звяжыцеся з намі па адрасе support@aarsunwoods.com або патэлефануйце нам/напішыце ў WhatsApp – +91 819 299 9135
+ 91 826 688 8634
- Адпраўце нам выяву адпаведнага прадукту па электроннай пошце або ў WhatsApp
- Мы прааналізуем праблему, і прадстаўнік службы падтрымкі звяжацца з вамі для вырашэння праблемы на працягу 24 гадзін
Мы не прымаем вяртанне:
- Патрыманыя прадукты*/ прадукт не ў тым стане, у якім быў атрыманы
- Усе дэфектныя прадметы, якія падлягаюць вяртанню або замене, павінны быць нявыкарыстанымі, у першапачатковым стане і ў арыгінальнай упакоўцы.
- Індывідуальныя заказы не падлягаюць вяртанню, за выключэннем выпадкаў, калі праблема звязана з пашкоджаннем / якасцю
*Выкарыстаныя прадукты не вяртаюцца (асабліва храмы, бо пасля іх выкарыстання яны належаць вашаму месцу)
Aarsun Вудс мае вопыт продажаў на ўсіх асноўных інтэрнэт-платформах, такіх як Amazon, Pepperfry, Flipkart і г.д., і за апошнія некалькі гадоў апрацоўваў тысячы паставак/даставак у Індыю і за яе межы. Заставайцеся спакойнымі, і па любых праблемах мы заўсёды можам пазваніць.
Звароты
- Для заказаў, адмененых кампаніяй, вяртанне будзе апрацавана на працягу 24-48 працоўных гадзін. Гэты час можа быць большым у залежнасці ад банкаўскай сістэмы апрацоўкі вяртання грошай кліента.
- Для вернутых пашкоджаных прадуктаў вяртанне будзе апрацавана на працягу 24-48 рабочых гадзін пасля атрымання прадукту назад на ўстанове або па паказаным адрасе. Вернутыя прадукты падлягаюць праверцы, і пасля завяршэння праверкі на зарэгістраваны адрас электроннай пошты кліента будзе адпраўлена пацверджанне з падрабязнай інфармацыяй аб апрацаваным вяртанні сродкаў.
- Для прадуктаў, вернутых кліентам «па жаданні», пасля пацверджання ад службы падтрымкі кліентаў можа быць вылічана плата за абслугоўванне, як было сказана прадстаўніком службы падтрымкі падчас размовы з кліентам.
- Вяртанне не прымаецца пасля 15 дзён пасля атрымання прадукту.
- Аднойчы выкарыстаныя прадукты вяртанню не падлягаюць.
адмена замовы
Усе нашы заказы на мэблю наладжваюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліента, мы не прымаем адмену заказаў па асабістых пытаннях. У выпадку адмены заказу кліентам аплачаная перадаплата не вяртаецца.
Пасля таго, як заказ будзе гатовы да адпраўкі, мы можам захоўваць матэрыял на нашым складзе на працягу максімум 30 дзён па запыце кліента, калі адпраўка заказу яшчэ больш затрымліваецца з боку кліента, мы спаганяем плату за прастой у залежнасці ад аб'ёму замовы за дзённай аснове, праз 90 дзён Aarsun не нясе адказнасці за захоўванне матэрыялу, ён можа быць прададзены (на продаж), а аванс можа быць канфіскаваны ў залежнасці ад абставін.
