Biz Aarsun Woods qlobal miqyasda yüksək keyfiyyətli ağac məhsullarının tədarükü üzrə 35 ildən çox təcrübəyə malikdir. Biz məhsulun qablaşdırılmasında və daşınmasında son dərəcə diqqətli oluruq və sizə xidmət etmək üçün gəmidə ən yaxşı göndərmə şirkətləri var.
Şirkət bundan sonra istinad edir ” Aarsun” və müştəri alıcıya istinad edir
Biz sadə bir qaydaya inanırıq, “İstənilən məsələni qarşılıqlı müzakirə yolu ilə həll etmək olar”, biz məhsullarımızın 100% məsuliyyətini öz üzərimizə götürürük və bizimlə işləyən peşəkar qablaşdırma və göndərmə şirkətlərimiz var. Şəkillər təqdim edə bilərik, videos göndərilməzdən əvvəl sifariş edilmiş əşyalar və müştərilər nə alacaqlarını yoxlaya bilərlər
Yenə də geri qaytarma problemləri ola bilər, əgər,
- Məhsulu bəyənmirsiniz – bəyənmə şəxsi xarakter daşıdığından, biz yenə də sizə xidmət etmək üçün buradayıq, müzakirə edib həll etməyə çalışa bilərik, lakin geri qaytarma haqqı müştəri tərəfindən ödənilməlidir.
- Bəyənmə ilə bağlı problemlər olduqda geri qaytarıla bilər və ya qəbul etməyə bilərik, bu tamamilə şirkətin ixtiyarındadır
- Xüsusi sifarişlər üçün heç bir geri qaytarma qəbul etmirik
- Siz zədələnmiş/qüsurlu/yanlış məhsul aldınız – məhsulu aldıqdan sonra 72 saat ərzində bizə məlumat verin və biz sizə mümkün olan ən yaxşı həlli – qaytarma/geri ödəmə/dəyişməni təmin edəcəyik
Yapmanız gereken hər şey:
-
Bizimlə support@ ünvanından əlaqə saxlayınaarsunwoods.com saytına daxil olun və ya bizə zəng edin/Whatsapp vasitəsilə yazın – +91 819 299 9135 və ya
+91 826 688 8634
- Əlaqədar məhsulun şəklini e-poçt və ya Whatsapp vasitəsilə bizə göndərin
- Biz problemi təhlil edəcəyik və müştəri xidməti nümayəndəsi problemi 24 saat ərzində həll etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq
Biz geri qaytarma qəbul etmirik:
- İstifadə olunmuş Məhsullar*/ məhsul alınanla eyni vəziyyətdə deyil
- Geri qaytarılmalı və ya dəyişdiriləcək bütün qüsurlu əşyalar istifadə edilməmiş və orijinal vəziyyətdə və orijinal qablaşdırmada olmalıdır.
- Məsələ zərər/keyfiyyətlə bağlı olmadığı halda, fərdi sifarişlər geri qaytarılmır
*Bir dəfə istifadə edilən məhsullar geri qaytarılmır (xüsusilə məbədlər bir dəfə istifadə olunduğu üçün onlar sizin yerinizə aiddir)
Aarsun Woods Amazon, Pepperfry, Flipkart və s. kimi bütün əsas onlayn platformalarda satış təcrübəsinə malikdir və son bir neçə ildə Hindistanda və Hindistandan minlərlə daşınma/qapı çatdırılması həyata keçirmişdir. Rahat olun və hər hansı bir probleminiz üçün bir telefon zəngi qədər yaxınıq.
Geri
- Şirkət tərəfindən ləğv edilən sifariş(lər) üçün pulun geri qaytarılması 24-48 iş saatı ərzində həyata keçiriləcək. Bu müddət müştərinin bank geri qaytarılması prosesindən asılı olaraq daha uzun ola bilər.
- Zədələnmiş geri qaytarılmış məhsullar üçün geri qaytarılma məhsulun obyektdə və ya göstərilən ünvanda geri alınmasından sonra 24-48 iş saatı ərzində həyata keçiriləcək. Geri qaytarılan məhsullar yoxlamaya məruz qalır və yoxlama başa çatdıqdan sonra e-poçt təsdiqi müştərinin qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanına işlənmiş geri qaytarılma təfərrüatları ilə göndəriləcək.
- Müştərinin “istədiyi kimi” qaytardığı məhsullar üçün müştəri xidməti tərəfindən təsdiq edildikdən sonra müştəri ilə söhbət zamanı müştəri xidməti nümayəndəsinin qeyd etdiyi kimi xidmət haqqı tutula bilər.
- Məhsulu aldıqdan sonra 15 gündən sonra geri qaytarılma qəbul edilmir.
- Bir dəfə istifadə olunan məhsullar geri qaytarılmır.
Sifarişin ləğvi
Bütün mebel sifarişlərimiz müştərinin tələbinə uyğunlaşdırılır, bəyənmə və ya şəxsi məsələlərə görə sifarişlərin ləğvini qəbul etmirik. Sifariş müştəri tərəfindən ləğv edilərsə, əvvəlcədən ödənilmiş məbləğ geri qaytarılmayacaq.
Sifariş göndərilməyə hazır olduqdan sonra, müştərinin istəyi ilə materialı maksimum 30 gün müddətində anbarımızda saxlaya bilərik, əgər sifarişin göndərilməsi müştərinin sonundan daha da gecikirsə, sifarişin həcmindən asılı olaraq demuraj haqqı tutulur. gün əsasında, 90 gündən sonra Aarsun materialı saxlamağa borclu deyil, ya satıla bilər (satışda) və vəziyyətə uyğun olaraq avans məbləği müsadirə edilə bilər.
