ونحن في Aarsun تتمتع شركة Woods بأكثر من 35 عامًا من الخبرة في توريد المنتجات الخشبية عالية الجودة على مستوى العالم. نحن نحرص بشدة على تعبئة وشحن المنتج ولدينا أفضل شركات الشحن على متن الطائرة لخدمتك.
تشير الشركة فيما بعد إلى ” Aarsun"ويشير العميل إلى المشتري
نحن نؤمن بقاعدة بسيطة ، "يمكن تسوية أي قضايا من خلال المناقشة المتبادلة"، نحن نتحمل مسؤولية منتجاتنا بنسبة 100٪ ولدينا شركات تعبئة وشحن محترفة تعمل معنا. يمكننا تقديم الصور، videoالعناصر المطلوبة قبل إرسالها ويمكن للعملاء التحقق من ما سيحصلون عليه
لا تزال هناك مشكلات متعلقة بالإرجاع إذا ،
- أنت لا تحب المنتج - لأن الإعجاب شخصي ، ما زلنا هنا لخدمتك ، يمكننا مناقشة ومحاولة تقديم حل ، ومع ذلك يجب أن يدفع العميل رسوم الإرجاع
- قد نقبل أو لا نقبل المرتجعات في حالة وجود مشكلات ، وهذا وفقًا لتقدير الشركة تمامًا
- لأوامر مخصصة نحن لا نقبل أي عوائد
- لقد تلقيت منتجًا تالفًا / معيبًا / خاطئًا - أبلغنا في غضون 72 ساعة من استلام المنتج وسنقدم لك أفضل حل ممكن - الإرجاع / الاسترداد / الاستبدال
كل ما عليك القيام به هو:
-
تواصل معنا على support@aarsunتفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني woods.com أو اتصل بنا/ راسلنا عبر واتساب على الرقم +91 819 299 9135 أو
+91 826 688 8634
- أرسل لنا صورة للمنتج المعني عبر البريد الإلكتروني أو Whatsapp
- سنحلل المشكلة وسيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء لحل المشكلة في غضون 24 ساعة
لا نقبل المرتجعات لـ:
- المنتجات المستخدمة * / المنتج ليس في نفس الحالة التي تم استلامها
- يجب أن تكون جميع العناصر المعيبة المراد إرجاعها أو استبدالها غير مستخدمة وبحالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.
- الطلبات المخصصة غير قابلة للإرجاع ، ما لم تكن المشكلة متعلقة بالتلف / الجودة
* المنتجات التي تم استخدامها مرة واحدة غير قابلة للإرجاع (خاصة المعابد بمجرد استخدامها ، فإنها تنتمي إلى مكانك)
Aarsun يتمتع Woods بخبرة في البيع على جميع المنصات الرئيسية عبر الإنترنت مثل Amazon وPepepfry وFlipkart وما إلى ذلك وقد تولى التعامل مع آلاف الشحنات/التسليم من الباب في الهند وخارجها في السنوات القليلة الماضية. ابقَ مسترخيًا وفي حالة وجود أي مشكلات، فنحن على بعد مكالمة هاتفية فقط.
المبالغ المستردة
- بالنسبة للطلبات التي تم إلغاؤها من قبل الشركة ، ستتم معالجة رد الأموال في غضون 24-48 ساعة عمل. قد يكون هذا الوقت أطول اعتمادًا على نظام معالجة استرداد البنك الخاص بالعميل.
- بالنسبة للمنتجات المعادة التالفة ، ستتم معالجة رد الأموال في غضون 24-48 ساعة عمل من استلام المنتج مرة أخرى في المنشأة أو العنوان المقدم. تخضع المنتجات المرتجعة للفحص وبمجرد اكتمال الفحص ، سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للعميل مع تفاصيل إعادة الأموال التي تمت معالجتها.
- بالنسبة للمنتجات التي يتم إرجاعها من قبل العميل "حسب الرغبة" ، بعد التأكيد من خدمة العملاء ، قد يتم خصم رسوم الخدمة كما هو مذكور من قبل ممثل خدمة العملاء أثناء المحادثة مع العميل.
- لا يتم قبول أي مرتجعات بعد 15 يومًا من استلام المنتج.
- المنتجات المستخدمة مرة واحدة غير قابلة للإرجاع.
أجل إلغاء
يتم تخصيص جميع طلبات الأثاث لدينا وفقًا لمتطلبات العميل ، ولا نقبل إلغاء الطلبات بسبب الإعجاب أو المشكلات الشخصية. إذا تم إلغاء الطلب من قبل العميل ، فلن يتم إرجاع المبلغ المدفوع مقدمًا.
بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للإرسال، يمكننا الاحتفاظ بالمواد لمدة أقصاها 30 يومًا في مستودعاتنا بناءً على طلب العميل، وإذا تأخر إرسال الطلب أكثر من نهاية العميل، فإننا نفرض رسوم تأخير بناءً على حجم الطلب لكل أساس اليوم، بعد 90 يوما Aarsun لن يكون مسؤولاً عن الاحتفاظ بالمواد، ويمكن بيعها (للبيع) ويمكن مصادرة المبلغ المقدم حسب الحالة.
